Рассказы о космосе, тайны планет, вселенная
Поиск по сайту:
Поиск



Рассказы о космосе

У вас есть жалобы? Прекрасно!

Черная материя

Жалобы клиентов могут быть не только лишь дамокловым мечом, который навис над светлым будущим организации, но также и
рецептом успешного разрешения всех имеющихся проблем. Лучшее мерило суммы ошибок любой организации –
толщина книги жалоб. Жалобы клиентов – отличный повод поразмыслить о малозаметных сегодня действиях,
какие завтра могут привести к разорению


Раньше книга жалоб и предложений образец имела почетное место во всяком магазине, но если
кто-то желал составить в ней критическую запись, то персонал использовал все доступные способы, чтобы этого
не было произведено. Сейчас книгу жалоб тк же нехотя выдают посетителям. И зря...


Компания, которая торгует на рынке компьютерами и их комплектующими, продала клиенту компьютер который имеет дефект.
Техника в магазине серая, она не прошла специальную подготовку, и вовсе не получила одобрение для реализации в России.
Покупатель, хорошо зная законы, попросил книгу жалоб и оставляет в ней официальное заявление.
Дальше случается абсолютно невероятное – фирма не признает собственную вину, но соглашается переклеить на клавиатуру
буквы русского алфавита. Спонсор: orthodoxis.ru - чудеса лета.


В результате чего спор был исчерпан, но иным образом – покупатель сдал данный ноутбук и купил другой, уже без различных дефектов,
со всеми документами.

 
Читайте также:

  • Понятие экспедирование грузов
  • Газель. Грузоперевозки - перевозки
  • Российские железные дороги. Российских железных дорог
  • А какой все же должна быть хорошая книга
  • Обмен различными статьями - замечательный инструмент поднятия ТИЦ.


  • Яндекс.Метрика